Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 9 апреля 1981

Благовещенск (Амурская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 20 лет 11 месяцев

Июнь 2004по настоящее время
20 лет 11 месяцев
ОАО Сбербанк России

Амурская область

Финансовый сектор... Показать еще

старший специалист
06,2004-08,2004-старший кассир сектора кассовых операций ОПЕРО -предоставление расчетно-кассовых услуг клиентам юридическим лицам; - выполнение прочих операций с денежной наличностью (принятие и обмен непригодных банкнот национальной валюты, формирование денежной наличности для передачи ее в кассы пересчета); - формирование кассовых документов; -обслуживание банкоматов; 08,2004-12,2004-старший контролер-кассир. -прием инкассаторских сумок ; -пересчет денежной наличности; -сортирование и формирование денежной наличности для вывоза в НБУ; -формирование сумок с ценностями и сопроводительными документами, а так же иностранной валютой в дополнительные офисы 12,2004-03,2006-старший кассир -ведение кассовых книг и журналов; - выполнение прочих операций с денежной наличностью (принятие и обмен непригодных банкнот национальной валюты, формирование денежной наличности для передачи ее в кассы пересчета); - формирование кассовых документов; -обслуживание банкоматов 03,2006-03,2008-операционист сектора обслуживания юридических лиц Ведение счетов юридических лиц формирование выписок РКО юридических лиц работа с системой Банк-клиент прием и обработка п/п открытие и закрытие счетов 03,2008-03,2011-специалист ОСБ8636 отдел сопровождения транзакций юридических лиц Управления сопровождения операций юридических лиц Центра сопровождения клиентских операций. 08,2012-по настоящее время- старший специалист отдела сопровождения транзакций юридических лиц: -обработка платежных поручений клиентов, поступающих по системам дистанционного банковского обслуживания (АС «Клиент-Сбербанк», АС «СбербанкБизнесОнл@йн»); - Подготовка ответов на обращения клиентов (в том числе на претензии); - Ведение проектов по оптимизации процессов сектора; - Изучение нормативно-правовых актов; -консультирование внешних и внутренних клиентов; -консультирование клиентов по услугам банка, открытие счетов и подключение услуг банка) «холодные» звонки

Навыки

Уровни владения навыками
английский язык на уровне Pre-intermediate
Знание банковских программ
Имею водительские права категории В
Имею педагогические способности – способна обучать, разъяснять информацию
Опытный пользователь ПК (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point)
опыт работы с денежной наличностью , платежными документами, клиентами
умение работать с оргтехникой
Умею выстраивать взаимоотношения с разными типами людей

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Энергична, пунктуальна, честна, умею хранить коммерческие тайны, ответственная, целеустремленная, исполнительная, умею работать в команде, легко обучаемая. Веду здоровый образ жизни.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения