Контроль выполнения плановых показателей группы. Проведение переговоров с клиентами. Презентации зарплатных проектов, привлечение новых клиентов. Холодные звонки. Привлечение клиентов на зп проект, кредитование.

Прием, обучение новых сотрудников; Сопровождение сотрудников отдела; Контроль выполнения плановых показателей Консультирование клиентов, Помощь в оформлении ипотеки Помощь в покупке/продаже/обмене недвижимости Работа с застройщиками

Руководство и координация работы операционного отдела по обслуживанию клиентов (физические и юридические лица) Эффективное управление командой подразделения (подбор, адаптация, обучение, мотивация, наставничество) Выполнение плановых показателей Развитие клиентской базы офиса Поддержание высокого качества сервиса

Контроль идентификации налоговых резидентов иностранных государств (FATCA, CRS), направление отчётности в ФНС о выявленных налоговых резидентах иностранных государств, разработка нормативных документов банка в контролируемом направлении, разработка программного обеспечения банка в контролируемом направлении.

Составление обучающих курсов, памяток, тестов. Ведение вебинаров, помощь сотрудникам по работе в программном обеспечение при обслуживании клиентов.

Контроль расходных операций, исправление ошибок сотрудников по служебным запискам

Ведение картотек юридических лиц, работа с банкротами, списание задолженностей клиентов по исполнительным листам и постановлениям об обращении на взыскания

Работа со вкладами физических лиц, денежными переводами физических лиц, обслуживание юридических лиц, валютообменные операции, выдача и прием наличности, формирование сшивов текущей документации

Работа со вкладами физических лиц, денежными переводами физических лиц, обслуживание юридических лиц, формирование сшивов текущей документации

Экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)

Экономика, Банковское дело

ИП Червонец Е.А.

Batyrev consulting group

Финансовый университет при правительстве РФ, Бахгалтер

Финансовый университет при правительстве РФ, Налоги