Консультирование клиентов (физических и юридических лиц) по оказываемым услугам и продуктам Банка. Заполнение чековой книжки. Осуществление переводов. Инкассация денежных средств. Оформление и пополнение вкладов, оформление страховых продуктов, работа с пластиковыми картами. Работа с кассовыми документами ( оформление приходных, расходных кассовых ордеров). Ведение кассовой книги, журнала кассира. Контроль наличия и правильности оформления первичной документации. Ведение кассовой дисциплины, обмен валюты, переводы.

Обслуживание клиентов (физических и юридических лиц) по всему спектру продуктов банка: - кредиты, - вклады, - переводы, - страхование, - банковские карты. Консультирование юридических и физических лиц в части бухгалтерского оформления операций, тарифов и продуктов банка. Разрешение проблемных ситуаций с клиентами. Контроль наличия и правильности оформления первичной документации. Работа с корпоративными клиентами Участие в разработке и принятии решений, относящихся к операционной деятельности банка.

— Продажа онлайн - продуктов, депозиты и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк) — Объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними — Уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения — Предложение клиентам «продуктов/услуг дня». — Продажи банковских продуктов/услуг, обучение клиентов работе в удаленных каналах обслуживания, в клиентском зале банковского офиса

— Поиск и привлечение клиентов — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Осуществление подготовки товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств. — Проведение инвентаризации — Составление планов продаж — Ведение документооборота в полном объеме — Составление отчетов по результатам работы

экономический факультет, Менеджмент