В мои функции входит : Обеспечивать постоянное увеличение прибыли магазина; бесперебойную и эффективную работу, выполнение магазином всех обязательств перед региональным и местным бюджетами, а также выполнение трудовых договоров и планов продаж. Анализировать и оценивать экономические показатели продаж магазина, конкурентов, товародвижение, качество обслуживания покупателей, маркетинговые программы, ассортиментную и ценовую политику. Выявлять слабые места и пути совершенствования работы. Вести и контролировать учет и отчетность магазина, в том числе учет рабочего времени работников магазина, составляет графики работы. Соблюдать и контролировать соблюдение работниками магазина трудового законодательства, норм и правил по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности и производственной санитарии, норм и правил по защите персонала магазина и покупателей в случае чрезвычайных ситуаций. Показывать личным примером работникам по всем аспектам (работа с клиентами, выкладка товара, код поведения и т. д.). Контролировать техническое состояние магазина (помещения, оборудование), сохранность товаров и оборудования, товарные остатки, продвижение и продажу товара, знание персоналом технологии заказов, приемки, выкладки, продажи товаров, методов учета товарных остатков, соблюдение стандартов обслуживания клиентов, ведение кассовой документации, ассортимент и качество товаров, расходную часть бюджета. Организовывать и участвовать в проведении инвентаризации и инкассации. Руководить производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью магазина, работниками магазина. Заключать договоры с поставщиками и потребителями в пределах своих полномочий. Управлять работниками магазина (вносить предложения о поощрениях и (или) применении мер дисциплинарного взыскания, обеспечивать соблюдение корпоративной культуры продаж, осуществлять кадровое планирование, мотивацию и т. д.). Контролировать выполнение работниками должностных обязанностей и регламентных работ. Обучать сотрудников. Следить за адаптацией и карьерным ростом работников. Обеспечивать магазин квалифицированным персоналом, рационально использовать и развивать профессиональные знания и опыт работников, создавать безопасные условия труда. Подбирать, принимать на работу, обучать и инструктировать персонал, информирую о проведении рекламных акций. Решать вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности магазина, в пределах предоставленных мне организацией прав, спорные вопросы и разногласия с покупателями. Поддерживать имидж и единый стиль организации (внешний вид организации, качество обслуживания, клиентскую базу). Участвовать в разработке торговой (ассортиментной, ценовой, маркетинговой) политики организации. Представлять интересы организации в суде, арбитраже. Участвовать в любых видах проверок.

В мои функции входило: Координация и контроль работы сотрудников торгового зала и охраны; Работа с посетителями; Разрешение спорных ситуаций в процессе работы с покупателями; Эффективное и рациональное выполнение поставленных руководством задач. В мои должностные обязанности входило: Знать ассортимент товара, его свойства, область применения; Координировать работу персонала в магазине; Находиться в торговом зале, следить за установленным порядком работы, по мере возможности пресекать попытки противоправных действий покупателей в торговом зале, предупреждать охрану магазина о подозрительных посетителях; Принимать решения по устранению нештатных ситуаций, возникающих в процессе работы магазина. Участвовать в инвентаризациях магазина; Проводить планерки; Контролировать операции на кассе: отмену чека, выплаты, снятие отчетов и пр.

Социология, Социальная педагогика

Педагогика, Социальная педагогика