1.Привлечение клиентов на обслуживание в Банк (сегмент малого и среднего бизнеса). 2.Активные продажи продуктов Банка (кредитование, расчетные счета, депозиты, банковские гарантии). 3.Консультирование клиентов, оказание помощи в выборе оптимального пакета банковских продуктов. 4.Оформление сопутствующих документов. 5.Организация взаимодействие между службами банками в процессе подготовки заявок на кредитный комитет. 6. Кросс-продажи банковских продуктов действующим клиентам. 7. Сопровождение закрепленных клиентов по принципу одного окна.

Установление контакта с руководителями предприятий, проведение переговоров на уровне первых лиц и ЛПР. Проведение презентаций ипотечных кредитов для клиентов (потенциальных клиентов) банка, презентации ипотечных продуктов и программ для партнеров банка. Организация "Ипотечных Дней" и промоакций, с целью продвижения ипотечного кредитования. Совместная работа с АН и застройщиками. Персональное сопровождение сотрудников компаний-парнеров в Банке. Работа с готовой клиентской базой, привлечение новых клиентов на кредитные продукты и ипотеку, на зп-проекты, вклады. Оформление кредитных заявок. Командировки. Выполнение плана продаж. Вхожу в ТОП 20 самых эффективных менеджеров России ПАО Росбанк по федеральной сети среди регионов, эффективность более 130%. Награждена дипломами отличия за высокие показатели. За время работы сформировала личную армию лояльных клиентов, установила прочные долгосрочные отношения. На регулярной основе принимаю активное участие в бизнес-мероприятиях города – «АмурЭкспоФорум», «Опора России», Ипотечная Ярмарка новостроек совместно с федеральным ипотечным агентством Этажи. Исполняю обязанности (замещаю) начальника отдела

консультирование действующих и потенциальных клиентов, как физических, так и юридических лиц, о продуктах (кредиты наличными, кредитные линии, автокредитование, ипотечное кредитование, пластиковые карты) и услугах банка. Расширение клиентской базы, прием и обработка входящих звонков (18 регионов РФ), расчет клиентов по доходам, приём заявок на оформление потребительских и целевых кредитов, презентации, продажи, работа с банковским ПО; работа в группе поддержке держателей пластиковых карт, работа в ПО W 4 – техническая поддержка – разблокировка/блокировка пластиковой карты, проверка и отслеживание операций, работа с онлайн кабинетом по пластиковой карте (как операционист техподдержки), работа с пос-терминалами дистанционно в торговых точках по регионам, статус банкоматов, меры по захвату карты банкоматом, и др..

анализ продаж, составление заявок, подготовка документальной отчетности и инкассации, работа с персоналом (обучение и стажировка и адаптация для вновь устроившихся)

Факультет социальных наук, специалист по социальной работе

начальный классы, учитель начальных классов и информатики