ООО "МИГАВТО"
Благовещенск (Амурская область), migavto.info
Заместитель генерального директора по управлению и развитию бизнеса
Универсальная сеть автомобильных сервисов в городе Благовещенск под брэнд-наймом "МИГАВТО", с полным
комплексом услуг по ремонту, техобслуживанию и окраске автомобилей любых марок.
Возложенные обязанности учредителем (Генеральным директором):
- Полное управление всеми офисами СТО.
- Подбор новых мест для создания новых офисов СТО.
- Подбор персонала.
- Полное управление имуществом (текущий ремонт, капитальный ремонт, создание новых производств, закупка и ремонт оборудования).
- Создание и внедрение новых требований работы с клиентской базой.
- Оптимизация, разработка и внедрение новой системы контроля финансовых показателей работы СТО в "1С: Альфа-Авто 6.0" (Автосервис).
- Организация системы учёта ТМЦ, определения сроков проведения инвентаризаций и МОЛ.
- Разработка и внедрение системы управления и мотивации персонала СТО.
- Работа на электронных торговых площадках.
- Обучение персонала формировать объективно-необходимых запасов запасных частей и расходных материалов, в зависимости от времени года и парка обслуживаемых машин.
- Налаживание и выстраивание выгодной работы для компании с поставщиками запасных частей, расходных
материалов и оборудования.
- Разработка годовой маркетинговой политики.
- Разработка годовой ценовой политики компании.
- Создание годового прогноз развития отрасли и динамики рынка.
- Создание минимального и оптимального бизнес-планов развития СТО на имеющихся производственных мощностях, определение необходимого количества персонала и определение маркеров устойчивого экономического развития.
- Обучение трудового коллектива внутренней коммуникации.
- Определение трудового распорядка и зон ответственности работников СТО.
- Контроль развития, ведения и формирования информационных и рекламных материалов: Сайта, Instagram, Бизнес-аккаунтов на Yandex и Google (всех приложений с ними связанных).
- Участие и ведение старых судебных дел (появившиеся до меня) из-за некачественно выполненных ремонтов.
- Брендирование на рынке города Благовещенска и Амурской области Сети автосервисов "МИГАВТО".
- Полное управление имуществом и работа с арендаторами: склад, автомобильный бокс, гостиница и административное здание.
- Управление и развитие бизнесом: Тренажёрный зал "Neogym" (http://neogym.club/).
Достижения:
1. Благодаря моим знаниям законов Сеть автосервисов "МИГАВТО" работали без остановки во время пандемии.
2. Количество обращений в СТО увеличилось и качественно изменилась в сторону состоятельных клиентов.
3. Ушли репарации по некачественному ремонту.
4. Очередь на ремонт устойчиво расписана на две недели вперёд.
5. Коллектив стал работать одной командой (По плохой работе одного работника, судят о работе всей компании).
6. В трудовом коллективе все мастера умеют выполнять на 90% спектра ремонтных работ СТО, достигнуто это обязательным внутренним обменом опытом и повышение квалификации работников.
7. Оптимизированы складские запасы.
8. Ушла текучка персонала, сформировался стабильный коллектив.
9. Доход компании стал выше и устойчивым.
10. Имя "МИГАВТО" стало известно в г. Благовещенске и Амурской области.
11. Контент Instagrsm вырос с 3 до 6,5 тысяч человек.
12. Запущен новый покрасочный цех.
13. Увеличился средний чек с 3000 рублей до 25000 рублей.
14. Машинозаезды в месяц выросли до 1000.