- Сопровождение системы в промышленной эксплуатации - Поддержка функциональности Siebel CRM в соответствии с требованиями - Мониторинг Siebel Enterprise и интеграции со внешними системами путем проверки журнальных файлов и файлов с информацией о производительности; - Использование Siebel Tools для управления определениями объектов в репозитории Siebel; - Управление Siebel Enterprise путем модификации параметров компонент и редактирование конфигурационных файлов; - Развертывание сконфигурированного репозитория; - Изменение существующих отчетов Siebel; - Настройка SmartScripts; - Откат и накат релизов; - Создание и изменение отчетов Siebel; - Изменение файлов конфигурации веб-сервера; - Разработка WF процессов.

- управление и настройка маршрутизаторов CISCO, управление сетями передачи данных; - выполнение функции администратора первой линии поддержки при решении инцидентов и внештатных ситуация на серверной и каналообразующей ИТ инфраструктуры Банка; - администрирование сетей передачи и каналов связи данных: осуществление их мониторинга, инвентаризации и контроля; - администрирование работы АТМ, сброс ошибок и передача, при необходимости, информации об инцидентах соответствующей группе; - мониторинг отказов и сбоев в информационно-вычислительной системы, разработка предложения по их устранению и предупреждению.

Выполнение функции «первой линии поддержки» пользователей по телефону, и посредством удаленного доступа. Предоставление доступа в банковском ПО.

Устранение и диагностика неполадок системы, сетевых подключений, интернета, сетевого оборудования. Установка и настройка коммутаторов. Протяжка кабеля от абонента до оборудования.

Физико-математический факультет, Информатика с дополнительной специальностью