Сектор обслуживания клиентов Отдел обслуживания состоятельных клиентов Управление поддержки клиентов Департамент клиентского обслуживания

Обслуживание клиентов по телефону, устная первичная консультация, согласование платных услуг, решение нестандартных ситуаций, Взаимодействие с другими подразделениями и сервисными центрами по различным вопросам. Заполнение сопроводительных документов в базе 1С. Первичная диагностика и модульный ремонт неисправного оборудования.

Обслуживание, привлечение клиентов. Работа в кассе. Выезды на презентации. Командировки.

Организацию защиты информации от несанкционированного доступа; Приём PDF файлов и их проверку; Формирование полос полиграфической продукции в соответсвии с макетами (установленные стандарты и правила, предъявляемые к данной продукции, в соответствии с общим дизайном и эстетическим оформлением печатной продукции); Вывод полос на фотонаборную машину; Сохранение баз данных, в том числе полос газет, полиграфической и иной продукции; Поддерживать переданную для работы компьютерную и оргтехнику в работоспособном состоянии, принимать все меры для сохранности данной техники в исправном виде; Поддержание программ и баз данных в рабочем и актуальном состоянии; Выполнение организационно-технических мероприятий, обеспечивающих сохранность информации при сбоях и отказах ПЭВМ; Обмен информацией (в т.ч. по сетям телекоммуникаций) в соответствии с установленным порядком; Выполнение мероприятий, препятствующих заражению ПЭВМ компьютерными вирусами; Выполнение правил техники безопасности при эксплуатации ПЭВМ; Неразглашение сведений, составляющих государственную, служебную и коммерческую тайну; Осуществлять выявление и устранение причин нарушения технологического процесса печати, нарушений качества печати, нарушения процесса создания или обработки макетов и превышений нормативов отходов; Осуществление выполнение работ по приёмке и сдаче смены и ведение установленной документации по техническому состоянию оборудования, протеканию технологического процесса печати и отчетных показаний времени печати и счётчика копий; Содержать рабочее место в чистоте; Приём продукции и других товарно-материальных ценностей на склад; Учёт и ведение складской документации; Подсчёт, пересчёт продукции хранящейся на складе; Составление документов для заказов необходимых материалов; Обучение и переобучение сотрудников; Руководство сотрудниками;

Экономический, Государственное и муниципальное управление

Среднего профессионального образования , Техническая эксплуатация и обслуживание электрического и электромеханического оборудования (по отраслям)

ЦДОиМ Благовещенского технологического техникума (филиала) ФГБОУ ВПО

ЦДОиМ Благовещенского технологического техникума (филиала) ФГБОУ ВПО

ЦДОиМ Благовещенского технологического техникума (филиала) ФГБОУ ВПО