Администратор СПА салона

Присоединяйтесь к нашей команде в качестве администратора спа салона!

Вы мечтаете работать в уютной атмосфере, где каждый день приносит радость и удовлетворение? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и ответственного администратора, который станет лицом нашего спа салона и поможет нашим клиентам наслаждаться незабываемыми моментами релаксации.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

• Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока.
• Сменный график 2/2 (дневные с 10 до 22.00).
• Заработная плата на испытательный срок (3 месяца) в размере 50 000 рублей.
• Заработная плата после испытательного срока в размере 67 000 рублей.
• Комфортное рабочее место, оборудованное всем необходимым.
• Постоянная поддержка со стороны руководства и коллег.
• Своевременная выдача заработной платы 2 раза в месяц.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в фитнес-центре, SPA или на административной позиции (обязателен).
• Уверенный пользователь ПК.
• Знание программы YCLIENTS.
• Опыт в продажах, умение открыто и вовлечено общаться.
• Знание техник продаж и работа с возражениями.
• Опыт в продажах.

• Красивая и грамотная речь.

• Умение входить в контакт с клиентом и доходить до поставленных результатов.

• Образование высшее/среднее специальное.

• Выполнение плановых показателей продаж СПА центра.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Прием входящих звонков. Первичная обработка звонков. Общение в чатах мессенджерах. Ведение телефонных продаж, презентация всех услуг и программ СПА. Знание по всем услугам Спа.
• Консультация клиентов, первичных и потенциальных, повторных. Предоставление всей нужной информации клиенту по, услугам, сертификатам и акциям СПА центра.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
• Ведение записи в программе YCLIENTS. Ввод в программу данных клиента. Обработка онлайн записей. Отслеживание оплаты и предоплаты.
• Дополнительные продажи.

• Подтверждение записи на следующий день (проверка подтверждений автоматической рассылки).

• Подготовка отчетности бухгалтеру для выставления счетов.
• Подготовка коммерческих предложений.